Privacy Policy
개인정보처리방침
시행일: 2026년 3월 31일
콘텐츄어(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하여 공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 견적 문의 | 회사명, 담당자명, 직책, 이메일, 전화번호, 전시회 정보, 부스 규모 | 홈페이지 견적 폼 |
| 회원가입 | 이메일, 비밀번호, 회사명, 담당자명 | 회원가입 페이지 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 브라우저 유형, 방문 일시, 쿠키 | 서비스 이용 시 자동 생성 |
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 전시부스 견적 상담 및 맞춤 제안 제공
- 계약 체결 및 이행, 대금 결제
- 회원 관리 및 본인 확인
- 서비스 개선을 위한 통계 분석
- 마케팅 및 프로모션 정보 제공(별도 동의 시)
- 문의 및 불만 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 의거하여 보존할 필요가 있는 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 및 청약 철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 수집 및 이용 목적 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 정보주체의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
- 법령에 의거하여 제공 의무가 있는 경우
- 서비스 이행을 위해 해외 현지 시공사에 최소한의 정보를 제공하는 경우 (별도 안내 및 동의)
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 불필요한 개인정보는 개인정보보호책임자의 승인을 거쳐 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기로 파쇄합니다.
6. 정보주체의 권리 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
위 권리 행사는 이메일(info@contentour.co.kr) 또는 전화(02-868-1522)를 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 쿠키(Cookie)의 운용 및 거부
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
- 쿠키 사용 목적: 방문 빈도, 접속 시간 등을 분석하여 서비스 품질을 개선합니다.
- 쿠키 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 허용/차단을 선택할 수 있습니다. 쿠키를 차단하면 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
8. 개인정보보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호책임자
- 회사명: (주)콘텐츄어
- 대표: 이수경
- 이메일: info@contentour.co.kr
- 전화: 02-868-1522
9. 권익 침해 구제 방법
정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원): 118 | privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 | kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과: 1301 | spo.go.kr
- 경찰청 사이버안전국: 182 | ecrm.cyber.go.kr
10. 개인정보처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 3월 31일부터 적용됩니다. 변경 사항이 있을 경우 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 안내하겠습니다.
